1. Quem somos
A NexStream é uma plataforma de assinaturas digitais que oferece acesso a serviços de streaming. Nosso site é nexstream.com.br e você pode entrar em contato pelo e-mail contato@nexstream.com.br.
2. Quais dados coletamos
Ao utilizar nosso site e serviços, podemos coletar as seguintes informações:
- Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail e número de telefone (WhatsApp).
- Dados de pagamento: informações necessárias para processar sua transação via Pix. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de acesso — coletados automaticamente para melhorar a experiência.
- Cookies: utilizamos cookies para funcionalidade do site, análise de tráfego e personalização de anúncios (Facebook Pixel, TikTok Pixel, Google Analytics).
3. Como usamos seus dados
- Processar e entregar as assinaturas adquiridas.
- Enviar notificações sobre seu pedido via e-mail ou WhatsApp.
- Melhorar nosso site, produtos e atendimento ao cliente.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Exibir anúncios relevantes em plataformas como Facebook, Instagram e TikTok.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:
- Processadores de pagamento (ex.: MisticPay) para viabilizar transações.
- Plataformas de análise e publicidade (Meta, TikTok, Google) para mensuração de campanhas — sempre de forma anonimizada ou hasheada.
- Autoridades competentes quando exigido por lei.
5. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para manter sua sessão ativa, analisar o uso do site e exibir anúncios personalizados. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
6. Seus direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar os dados pessoais que temos sobre você.
- Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos.
- Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável.
- Revogar o consentimento para o uso dos seus dados a qualquer momento.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@nexstream.com.br.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Todas as conexões ao nosso site são protegidas por criptografia SSL/TLS.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página com a data de última atualização indicada no topo.